連州鎮(zhèn)重點工作督查督辦制度

  為做好我鎮(zhèn)督查督辦工作，逐步實現(xiàn)跟蹤檢查和督辦催辦工作制度化、規(guī)范化、程序化，進一步改進工作作風，確保政令暢通，提高辦事效率，促進各項工作任務(wù)的全面完成，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定本制度。

一、督查督辦的工作內(nèi)容

（一）黨委、政府部署、安排的工作落實情況；

（二）上級機關(guān)重要文件和重要會議精神的貫徹落實情況；

（三）領(lǐng)導交辦、批辦的事項；
　　（四）上級機關(guān)及業(yè)務(wù)部門簽轉(zhuǎn)的督辦事項；
　　（五）群眾來信來訪的調(diào)查處理需回復(fù)事項；
　　（六）意見、建議、議案類事項；
　　（七）其他需要督辦事項。

二、督查督辦的基本要求                          　　

（一）落實責任。承辦督查的辦公室要按照領(lǐng)導指示組織完成被督查工作，及時請示、定期匯報；
　　（二）講求實效。督辦檢查工作要狠抓落實，注重實效，切實防止和克服敷衍塞責等現(xiàn)象；
      （三）注重時限。所有督辦檢查事項都要及時辦理，按時完成，不得相互推諉和拖拉延誤；
　　（四）對督辦檢查事項的辦理，凡明確規(guī)定時限的，要按照要求的內(nèi)容和時限及時報告；
　　（五）對領(lǐng)導批示需要查辦落實的事項，未規(guī)定時限的一般應(yīng)在一周內(nèi)辦結(jié)；
　　（六）對有特殊要求的事項，要特事特辦，及時報告查辦結(jié)果；
　　（七）情況特殊需要延長查辦時間的，要及時向領(lǐng)導匯報原因和辦理進展情況；

（八）有查必果。凡是領(lǐng)導交辦的事項，都必須“交必辦，辦必果，果必報”。做到事事有著落，件件有回音。辦結(jié)的承辦事項，承辦人應(yīng)及時反饋，有要求的還應(yīng)寫出書面查辦報告。查辦結(jié)果報告必須事實清楚、結(jié)論準確，對不符合要求的，將退回重新查報；
　　（九）通報制度。督辦檢查小組將每月向黨委會匯報及在一定范圍內(nèi)通報督查事項處理情況，督查結(jié)果將作為年度考核的重要參考依據(jù)；

　　（十）保密制度。根據(jù)督查事項內(nèi)容，對需要保密的事宜，在辦理過程中，控制在一定范圍內(nèi)知曉。

    三、督查督辦的工作程序

（一）責任分解。督查辦公室根據(jù)督查工作領(lǐng)導小組確定的督辦檢查事項，按職責范圍分解任務(wù)，承辦人辦理落實；

（二）督查方式。根據(jù)辦理時限要求，督查辦公室將采取電話催辦、現(xiàn)場督辦、會議督辦、上門催辦等方式進行督查督辦；
　　（三）反饋回復(fù)。承辦人對督辦檢查事項辦理結(jié)果必須按時限要求，實事求是回復(fù)；

（四）情況通報。每月對督辦檢查事項進行書面通報；

（五）結(jié)果運用。對督辦檢查事項的完成和落實情況納入年終考核。在督辦檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)有違法違紀行為，將移交紀檢或司法機關(guān)處理；
　　（六）立卷歸檔。督辦檢查事項辦結(jié)后，應(yīng)將查辦過程中領(lǐng)導批示，查辦原件，調(diào)查情況，處理結(jié)果和來往文件等材料組成案卷歸檔。